معرفة رمز puk وي يضمن لمستخدمي شبكة وي استعادة الشريحة الخاصة به في أي وقت عند ضياع الشريحة أو سرقة الهاتف أو أي سبب آخر، كما يتمكن المستخدم من خلال رمز puk من تفعيل الشريحة في حالة نسيان رمز القفل pin، ولكل شريكة في شركة وي رمز puk خاص بها يعتمد على الرقم التسلسلي للشريحة وليس على رقم الشريحة، تعالوا معنا نتعرف على كيفية معرفة هذا الرقم وللمزيد من خدمات اتصالات لجميع الشبكات من خلال متابعتكم لنا.
جدول المحتويات
Toggleمعرفة رمز puk وي
يمكن لمستخدمي شريحة وي معرفة رمز puk وي من خلال عدة طرق ، فيما يلي نتعرف على هذه الطرق:
- الطريقة الأولى لمعرفة كود puk وي هو من خلال مراجعة غلاف الشريحة الخارجي، حيث أن رقم puk يكون مسجلاً على غلاف الخط، أما في حالة فقدان الغلاف يمكن اتباع إحدى الطرق التالية.
- ثاني الطرق لمعرفة رمز puk وي هو من خلال الاتصال بخدمة عملاء وي والاستفسار عن رمز puk الخاص بك.
- أما الطريقة الثالثة تكون عن طريق تطبيق ماي وي My We الذي أتاحته شركة وي لعملائها لإدارة خطوط وي الخاصة بهم، بعد تحميل التطبيق يجب تسجيل الدخول أو تسجيل مستخدم جديد، ثم بعد ذلك اختيار رمز puk وسوف يظهر رمز puk الخاص بهذا الرقم.
تعرف على….كود معرفة رقم وي we فوري 2022
إقرأ أيضا:معرفة اسم صاحب الخط الأرضي عن طريق الرقم 2022
طريقة معرفة رمز puk وي من خلال خدمة العملاء
ذكرنا في الفقرة السابقة أن من أهم طرق معرفة رمز puk وي هو من خلال التواصل مع خدمة عملاء وي والاستفسار عن رمز puk الخاص بك في حالة ضياع غلاف الشريحة الموجود عليها الرمز أو عدم إيجادها، دعونا نتعرف على طريقة القيام بذلك بالتفصيل فيما يلي:
- يجب الاتصال على خدمة عملاء وي من خلال إحدى الأرقام التي توفرها الشركة للتواصل مع خدمة العملاء وهي رقم 19777 أو رقم 111 حيث أن تكلفة المكالمة 14 قرش سعر المكالمة العادية من أي خط أرضي، أو 1.5 جنيه من أي موبايل.
- قبل الاتصال بخدمة العملاء يجب إحضار البطاقة الشخصية المسجل بها رقم الشريحة المراد معرفة رمز puk الخاص بها، حيث يطلب موظف خدمة العملاء الرقم القومي من العميل.
- بعد الاتصال بخدمة العملاء، قم بطلب الرمز من موظف خدمة العملاء الذي سوف يوجه بعض الاسئلة إليك مثل الاسم، المهنة، الرقم القومي وهكذا.
- بعد هذا تقوم الشركة بإرسال رمز puk الخاص بك المكون من 8 أرقام في رسالة نصية على الهاتف.
- بعد استلام الرمز قم بإعادة تعيين رمز puk برمز آخر جديد.
إقرأ أيضا:معرفة رقم فودافون متسجل باسم مين 2022
خطوات فتح الشريحة المقفلة برمز puk وي
بعد أن تعرفنا على كيفية معرفة رمز puk وي دعونا نتعرف على خطوات فتح الشريحة المغلقة برمز puk وي كما يلي:
إقرأ أيضا:معرفة الفاتورة برقم الهوية 2022- عند تشغيل الهاتف تظهر خانة في الشاشة الأولى تطلب من المستخدم إدخال رمز القفل pin، في حالة معرفة الرمز يتم إدخاله وفتح الهاتف بكل سهولة.
- ولكن في حالة عدم تذكر رمز pin وإدخاله بصورة خاطئة ثلاث مرات متتالية، في المرة الثالثة تظهر رسالة مفادها أن البطاقة تم تعطيلها ويجب إدخال رمز puk.
- هنا يأتي دور رمز puk الذي يتم إدخاله بديلا لرمز pin، إذا كنت تتذكره قم بإدخاله مباشرة، وإذا كان العكس قم بمعرفته بإحدى الطرق السابقة ثم إدخاله بشكل صحيح.
معرفة رمز puk وي خطوة مهمة للغاية، حيث يتيح هذا الرمز للمستخدم إدارة البطاقة الخاصة به وحمايتها من التعرض للسرقة، حيث يستطيع المستخدم قفل البطاقة من خلال رمز puk وي أو إلغاء القفل الخاص بها، والتحكم في كل ما يتعلق بالشريحة بشكل كامل.
